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Foire aux questions

Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.

Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

Les commandes personnalisées sont traitées en 3 à 5 jours ouvrés, selon le produit commandé. Nous proposons également un traitement express avec livraison le lendemain, moyennant des frais supplémentaires.

Puis-je inspecter les produits avant de les recevoir ?

Non, l'inspection des produits avant la réception n'est pas possible. Toutefois, nous fournissons des descriptions détaillées, des photos précises et une garantie satisfaction sur chaque commande.

Que faire si j’ai un problème avec ma commande personnalisée ?

Si vous rencontrez un souci avec votre commande, contactez-nous immédiatement via notre page de contact ou par email à l’adresse contact@akycai.com. Nous trouverons une solution rapidement (remboursement, échange ou avoir).

Combien de temps dure généralement la livraison ?

Les livraisons standard prennent entre 3 et 7 jours ouvrés selon votre localisation. Des options de livraison express sont disponibles au moment du paiement.

À quelle fréquence faut-il l’utiliser ?

Cela dépend du service concerné. Pour les articles de services, Consultez la fiche de produits ou de services, contactez-nous pour des recommandations précises.